docomoのスマホ教室は行くべき?

docomoのスマホ教室は行くべき?

 

スマホ教室 ドコモ

 

さて、講習会をしているとdocomoなどのキャリアがやっているスマホ教室に行かれた方や、

行こうかどうか迷っている方に相談を受けたりもします。

 

 

 

 

 

 

まず実際に行かれた方の感想として、早い!といった感想が多い様に感じます。

次に行った事が無い方の特徴として、

何か契約させられるのではないかといった不安があります。

 

 

 

 

 

 

大きな声では言えませんが、
個人的に繋がりもあるので裏話を致します。

 

 

 

 

 

 

結果から言うと、

無料であるならどんどん行ってその場で契約しない。

これが一番いい使い方だと思います。

 

 

 

 

 

 

ぶっちゃけですがショップさんからしたらサービスの一環として教室をしています。

docomoさんの場合あらゆる研修があります。

それをクリアした人がカウンターで業務をするのですが、

カウンター内の業務は新規契約や機種変更などお金になる事です。

ノルマも店員さん個人とショップに対してのノルマがあります。

 

 

 

 

 

 

それに対してスマホ教室はサービスです。

契約変更等がなければ無料奉仕です。

 

 

 

 

 

 

ショップさん側の立場で考えるとおわかりになるかと思いますが、

あらゆる研修をクリアした優秀な人材を利益にならない教室の部分に担当させるのはもったいないです。

 

 

 

 

 

 

スマホ教室の講師は二種類あります。

 

 

 

 

 

 

docomoさんの場合、ほとんどが直営ではなく代理店です。

ですのでそれぞれのノルマなどもありやり方も多少違ってきます。

スマホ教室に割り当てる人材がいない場合、

専門の会社に講師を依頼したりします。

その場合は別のところから講師が来ます。

 

次に専門の会社と取引していない場合、

ショップの新人さんあたりが対応します。

 

 

 

 

 

 

外部の講師でも、

新人さんであっても、

スマホは教えられますがシニアの方に特化しているかどうかは微妙です。

それが実際に行かれた方の「早い!」といった感想に繋がっています。

 

 

 

 

 

 

「ファイルをクラウドにアップロードしておくと安心ですよ?」

 

 

 

 

 

 

そう解説されてもシニアの方にはちんぷんかんぷんです。

ついていかなきゃと分かったふりをします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

実際にシニアの方と接し肌で感じた部分を、

いかにしてわかりやすい形でイメージしてもらうか?

いかにして興味のある項目に結びつけていくか?

いかにして無理な努力なしに使えるようにするか?

そんな部分から出来た教材があります。

 

 

 

 

 

 

この教材で学んだ上でdocomoのスマホ教室などに行くと、

質問の質が大きく変わり無料で得られる事が圧倒的に有意義なものになると思います。

 

 

 

 

 

 

無料であっても大切な時間は使っています。

宜しければ一度検討してみませんか?

 

 

 

 

 

 

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