スマホで買い物がしたいシニアの方
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さて、スマホで買い物をしてみたいとおっしゃるシニアの方も多いです。
特に女性に多く旦那さんはパソコンで買い物をしている。
私だってスマホがあるから買い物をしてみたいといった事です。
私達の講習では不慣れな方にクレジットカードの追加をあまりおすすめしていません。
それはちょっとした操作ミスで大量発注になってしまったり、
また不本意な買い物をしてしまうリスクがあるからです。
対処法としてコンビニでアマゾンのギフトカードを買ってきてもらいその範囲内で少額の買い物を体験してもらいます。
勿論楽天などでも良いのですがアマゾンが扱いやすく商品数も多い為アマゾンにしています。
一例（こういったのがコンビニにもあります）
１ コンビニ等で買ってきてもらう
２ 一緒にAmazonのサイトでコードを入力
３ 注意点を確認しながら実際にお買い物
この流れが多いです。
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参考 スキルの高い方にはeメールタイプでチャレンジしてもらう事もあります。 それだとギフト券を登録するだけで使えます。
ギフト券登録ページ 後はコンビニで買ったものやそれぞれに記載されたAmazonのギフト券番号を入力するだけです。 |
下手をするとアカウント登録だけで１コマ終了してしまう事もありますが、
それでもとおっしゃる方も多く、
大半の方が届くと実際に講習会に持ってこられます。
やはり嬉しいのですね？
まぁ私達だって初めてネットで買い物をしたときは、
今では当たり前ですが、
ホントに届くんだぁなんて思ったりしたものです。
アマゾンですがwebからいく場合とアプリからいく場合の２通りあります。
そこで混乱される方も結構います。
それはログインに不慣れだから。
今までアプリでアマゾンを使っていたのに、
何らかの流れでwebからアクセスしてしまい、
ログインの画面が出て進めないとおっしゃったりします。
もし教える立場であれば、
アマゾンで買い物する時は、
どちらか一方に統一して教えてあげた方が無難です。
パスワード忘れも頻繁ですが、
アドレスを登録していない事も多く、
その場合は電話認証しているケースがあります。
ご本人が分からないまま登録した場合は番号認証のケースが多いので参考にして下さい。
長期に使う場合はクレジットカードであっても、
専用に口座から引き落としされるデビットカードを登録しておくと良いかも知れません。
それなら買い物専用としてその口座にはいくら入れておくといった事が可能です。
万が一の保証の事を考えるとクレジットカードの方が良いかも知れませんが、
それぞれの会社の規約を参考にして下さい。
シニアの方の場合、
クレジットカードの不正利用よりも決済時に何度もやってしまうとか、
数量の入力ミスの方が怖いです。
必ず確認画面で数量と金額を確認する事を念押ししてあげると親切かと思います。
私達の講習で文字入力さえおぼつかなかった方が、
今では思い立ったらさっさとアマゾンで買い物をされ、
お土産までアマゾンで発注し持ってきてくれたりします。
最初はとてもハードルが高い事ですが、
足腰が弱くなった時、
お米やお水などの重たいものなどはネットで買うスキルがあった方が良い場合もあります。
ログイン
そう！そういった言葉が難しいのよ！っと仰る方がいましたら是非こちらで体験されてみて下さい。
専門でない個人の方が教えるのには、
スキルは勿論根気も必要です。
宜しければこういったノウハウも参考にして下さい。
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